Webportaal preventie - problemen met inloggen/registreren

Indien u problemen hebt om in te loggen of om te registreren, probeer dan eerst volgende zaken:
- Controleer of u de juiste login gebruikt. De login heeft altijd volgende structuur: ZO/1234/5678. Het wachtwoord gaf u bij de registratie al op. Indien u uw login niet meer weet, kan u ons contacteren.
- Controleer of 'caps lock' uit staat en 'num lock' aanstaat op uw toetsenbord. Type eventueel eerst uw wachtwoord in word of kladblok. Indien u uw wachtwoord niet meer weet, kan u ons contacteren.
- Gebruik de laatste versie van een van volgende browsers: Chrome, Firefox, Edge. Internet explorer werkt mogelijk niet altijd en voor Safari of andere browsers is er geen officiele ondersteuning.
- Internet explorer: controleer de beveiligingsinstellingen, zet deze lager. Meer info: https://support.microsoft.com/nl-be/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings.
- Internet explorer: schakel de compatibiliteitsweergave in of uit. Meer info: https://support.microsoft.com/nl-be/help/17472/windows-internet-explorer-11-fix-site-display-problems-compatibility-v.

Indien geen van bovenstaande zaken helpen, gelieve ons te mailen met volgende gegevens:
- Logincode (indien bekend)
- Korte omschrijving van het probleem
- Screenshot van het probleem (browser)
- Type en versie van de browser (vb. Internet Explorer 11)

Indien geen van bovenstaande zaken helpen en u een dringende brandpreventieopdracht moet aanvragen:
- Vraag uw opdracht aan via het 'oude webformulier' via deze link.

Meer info:
preventie@brandweerzonekempen.be
014 56 66 15

Terug naar de inlogpagina.